Меню
RU
0 800 30 5555 Для звонков по Украине
0 800 30 5555 Для звонков по Украине
+38 044 495 22 77 Для международных звонков
О банке
i-Bank
Интернет-банкинг
Интернет-банкинг
частным клиентам
Вход Регистрация
корпоративным клиентам
Вход Регистрация
Программа вознаграждений Mastercard
Каталог подарков Mastercard
Задать вопрос
Онлайн консультант

Ожидания оператора...

Онлайн консультант
Безопасное пользование карточкой

Правила безопасного пользования Вашей карточкой:

  • Храните в секрете PIN-код карточки
  • Если у Вас возникли подозрения, что Ваш PIN-код известен другим лицам, Вы можете воспользоваться услугой его изменения, которая доступна в банкоматной сети CREDIT AGRICOLE
  • Не передавайте свою карточку для пользования другим лицам и не сообщайте ее реквизиты (номер карточки, имя и фамилия владельца, срок действия, PIN-код и коды CVC2/CVV2)
  • Закажите услугу GSM-банкинг – это оперативный контроль за денежными средствами на Вашем счете. На Ваш мобильный телефон будут поступать SМS-сообщения о любых операциях, которые осуществляются по Вашей карточке
  • ЕСЛИ КАРТОЧКА УТЕРЯНА ИЛИ УКРАДЕНА, НЕМЕДЛЕННО ПОЗВОНИТЕ В СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР:
  • 0 800 30 5555 (бесплатно в пределах Украины со всех телефонов), +38 044 495 22 77 (стоимость звонков согласно тарифам Вашего оператора). ЭТО ПОЗВОЛИТ СОХРАНИТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ!

Для обеспечения защиты данных Ваших платежных карточек просим Вас также соблюдать следующие правила безопасности расчетов в сети Интернет:

  1. Никогда НЕ сообщайте другим лицам CVV2/CVC2 код (три цифры на обратной стороне платежной карточки).
  2. Всегда обращайте внимание на адрес интернет-сайта, на котором Вы желаете рассчитаться карточкой: он должен начинаться с https://, а не с http://.
  3. При переходе с сайта, который начинается с https://, на страницу, которая начинается с http://, НЕ следует вводить данные платежной карточки.
  4. Если при введении CVV2/CVC2 кода цифры НЕ маскируются, желательно отказаться от проведения операции на этом сайте.
  5. Если после проведения операции появился чистый (белый) экран с надписью «Операция отклонена» (или без нее), срочно заблокируйте карточку через Контакт-центр Банка и предоставьте адрес сайта для проверки операции сотрудниками Банка.
  6. Ни в коем случае НЕ предоставляйте персональную информацию и/или реквизиты Вашей карточки в ответ на какие-либо электронные письма. Ни в коем случае НЕ переходите на предложенные в этих письмах Интернет-адреса.

Важно! Помните, что представители Банка никогда не спрашивают реквизиты платежных карточек по телефону и в электронных письмах от Банка. 

При любом подозрении, что данные Вашей платежной карточки стали известны посторонним лицам или неосмотрительно были оставлены/введены на сомнительных Интернет-сайтах, срочно известите об этом Контакт-центр Банка и заблокируйте карточку для предотвращения возможных финансовых потерь.

Оценить работу отделения
Как добавить карту в Google Pay
Переводы с карты на карту
Интернет-банкинг «i-Bank»
Коммунальные услуги, пополнить мобильный
Кредитный калькулятор
Акции
Обратная связь
Заявка на справку/выписку
Заявка на GSM банкинг
Бонусная Программа MasterCard® Rewards