Программа вознаграждений Mastercard
Каталог подарков Mastercard
Online чат
Онлайн консультант
Ожидания оператора...
Онлайн консультант

 

Памятка по безопасности

Обращаем Ваше внимание на то, что на рынке банковских услуг участились случаи фишинга*.

ПАО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК» (далее – Банк) просит своих клиентов быть особенно внимательными и помнить, что:

  • Банк НИКОГДА не требует от своих клиентов сообщать конфиденциальную информацию, такую как ПИН-код, CVV-код, пароли и ключи;
  • звонки, письма или СМС-сообщения с просьбами прислать/сообщить ваш номер карты, ПИН-код, пароль и прочую конфиденциальную информацию, даже полученные с адреса, внешне похожего на официальный адрес Банка, являются попыткой мошенничества и никакого отношения к ПАО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК» не имеют. Убедительная просьба — не отвечать на запросы такого рода!

ПАО «КРЕДИ АГРИКОЛЬ БАНК» настоятельно рекомендует Вам соблюдать следующие правила безопасности, чтобы защитить себя от мошенничества:

  • ни при каких обстоятельствах не сообщайте реквизиты Вашей карты и другую конфиденциальную информацию третьим лицам;
  • проверяйте операции в Выписке по карточному счету;
  • при вводе информации с карты для оплаты в сети Интернет необходимо убедиться в том, что используется защищенное SSL соединение (использование протокола https://, действительного сертификата шифрования выданного сайта). В большинстве популярных интернет-браузеров визуально такое соединение обозначается изображением замочка возле адресного поля, нажав на который, можно узнать детали (тип соединения, шифрование, информацию о сертификате);
  • не пользуйтесь страницами подозрительных и малоизвестных компаний;
  • для перехода с помощью ссылки, которая пришла к вам электронным письмом, вводите ее в адресное поле браузера самостоятельно;
  • используйте лицензионное программное обеспечение (интернет-браузер, операционную систему, антивирусное ПО и пр.).

Если вы подозреваете, что стали жертвой фишинга:

  • смените пароли или ПИН-коды во всех своих онлайн-аккаунтах, которые могли быть скомпрометированы;
  • обратитесь в Банк или в интернет-магазин напрямую. Не переходите по ссылкам в фишинговом сообщении;
  • если вам стало известно о мошенническом доступе к счетам, заблокируйте их;
  • активируйте услугу СМС-информирования («GSM-банкинг») для своих карточных счетов.

При возникновении любых вопросов или подозрений незамедлительно звоните специалистам круглосуточного Контакт-центра по телефону: 0 800 30 5555 (бесплатно со всех телефонов по всей Украине).

*Фишинг (англ. phishing, от fishing — рыбная ловля, выуживание) – это вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей — номерам карт, CVV-коду (3 цифры на обратной стороне карты), ПИН-коду, логинам и паролям посредством мошеннических запросов по электронной почте, звонков по телефону, рассылки ложных СMС-сообщений якобы от имени Банка.

Контакт центр Credit Agricole
0 800 30 5555 Бесплатно