Зміни в Правилах обслуговування фізичних осіб

Шановні клієнти! Повідомляємо про зміни в Правилах комплексного банківського обслуговування фізичних осіб.

Із 01.04.2026 року набувають чинності зміни до Правил, зокрема:

• Додано інформацію про новий сервіс Request to Pay. Сервіс надає можливість створювати та отримувати запити на переказ коштів у мобільному застосунку СА+. Запит формується лише за номером телефону отримувача — без введення номера картки. Отримання запиту не зобов’язує здійснювати оплату: ви можете відхилити його або заблокувати відправника.
• Додано інформацію про новий параметр платежів за IBAN — код UETR, необхідний для користування трекінг-сервісом платіжних операцій (ТрекСЕП). Сервіс дає змогу відстежувати статус платежів через систему електронних платежів НБУ (СЕП) — від ініціювання до зарахування або відхилення. Перевірка здійснюється за унікальним кодом UETR, який відображатиметься в мобільному застосунку СА+ у деталях операції та в квитанції за платежами IBAN.

Оновлену редакцію Правил комплексного банківського обслуговування фізичних осіб розміщено за посиланням.