Зміни у тарифах платіжних карток та обслуговуванні фізичних осіб у довідковому центрі банку

27 Жовтня 2023

Шановні клієнти, інформуємо вас про зміни до тарифів.

Від 01.12.2023:

Змінено правило підрахунку суми середньоденного залишку за спеціальною умовою, при виконанні якої щомісячне обслуговування за пакетною пропозицією становить 0 грн.
Середньоденний залишок розраховується як середнє значення між залишками коштів на основному рахунку на кінець кожного дня та кількістю календарних днів в розрахунковому періоді (включаючи залишки на рахунку "Мобільні заощадження").
Збільшено ліміт безкоштовного зняття готівки для валютних діджитал-карток в мережі банкоматів та в касах АТ "КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК" до 6 500 USD/ EUR на місяць.

Від 02.01.2024 запроваджено комісію за операцію переказу коштів з карткового рахунку (дебетна схема обслуговування) на рахунки в іншому банку через I-Bank на рівні 1%.

Також повідомляємо, що від 01.12.2023 набуває чинності нова редакція Правил комплексного банківського обслуговування фізичних осіб. Основні зміни стосуються особливостей обслуговування клієнтів банку через довідковий центр, зокрема процесів зміни фінансового номеру телефона та кодового слова.

Редакція Правил до 01.12.2023	Редакція Правил з 01.12.2023
-	3.5.1 Звертатися до Довідкового центру Банку з метою отримання інформації про стан рахунку Клієнта, залишок коштів на ньому, платежів або будь-якої іншої інформації, яка може бути отримана в Банку або у співробітників Банку через Довідковий центр Банк, за умови обов’язкового проходження ідентифікації з використанням кодового слова (далі – Кодове слово) та/або інших параметрів/даних для ідентифікації і встановлення особи Клієнта у порядку визначеному внутрішніми документами Банку.
-	3.1.6 Клієнт протягом дії договору має право встановлювати/ змінювати Безпечний номер телефону/ Кодове слово шляхом звернення до Банку із відповідною заявою у відділення Банку та/або шляхом звернення до Довідкового центру Банку. При цьому укладанням цього Договору Клієнт беззаперечно погоджується з тим, що у випадку якщо зміна Безпечного номеру телефону/ Кодового слова здійснюється шляхом звернення до Довідкового центру Банку, зміна номеру телефону здійснюється після проведення ідентифікації Клієнта. При цьому Клієнт беззаперечно погоджується, що зміна Безпечного номеру телефону/ Кодового слова здійснена в порядку визначеному цим пунктом Договору в будь-якому випадку вважається здійсненою Клієнтом і Клієнт несе всі та будь-які ризики пов’язані із тим, що номер телефону/ Кодове слово може бути змінений будь-якою третьою особою. У випадку надання Клієнтом Банку при зміні номеру телефону/ Кодового слова всієї достовірної інформації, що необхідна для ідентифікації, Банк не несе відповідальності за будь-які збитки, що можуть бути завдані Клієнтові будь-якими особами, що можуть настати для Клієнта внаслідок зміни номеру телефону/ Кодового слова. Для уникнення ризиків Банк наполягає на використанні послуг стільникових операторів, що забезпечують можливість зміни сім картки номеру телефону виключно за умови особистої присутності Клієнта.
-	3.3.23 Надавати Клієнту інформацію про стан рахунку Клієнта виключно після проведення ідентифікації Клієнта з використанням Кодового слова, встановленого Клієнтом відповідно до умов цього Договору, та/або інших параметрів/даних для ідентифікації у порядку визначеному внутрішніми документами Банку, при цьому Банк та його співробітники не несуть ніякої відповідальності за можливі наслідки надання такої інформації по телефону та не відповідають за можливі наслідки несанкціонованого використання Кодового слова та/або інших даних/параметрів щодо Клієнта іншими ніж Клієнт особами.
7.1.16 Зміна Безпечного номера мобільного телефону Клієнта може бути здійснена виключно шляхом оформлення Клієнтом заяви в установі Банку.	7.1.16 Зміна Безпечного номера мобільного телефону Клієнта може бути здійснена виключно шляхом оформлення Клієнтом заяви в установі Банку та/або шляхом звернення до Довідкового центру Банку.

Оновлені Правила розміщено за посиланням.

Читайте також:

Креді Агріколь Банк підтримує премію для українських жінок-підприємиць «Створено жінками»