Традиційний місяць різноманіття у Креді Агріколь

Щороку у листопаді Креді Агріколь разом з усією Групою проводить Diversity month – місяць різноманіття. Протягом усього листопада банк популяризує тему інклюзії через комунікаційну освітню кампанію, для усіх співробітників.

Ще у 2020 році Креді Агріколь закріпив принцип різноманіття у Хартії рівності, у 2024 –– став одним з 28 банків, який підписав Хартію з фінансової інклюзії і реінтеграції ветеранів від Національного банку України та ЄБРР. Відповідаючи на виклики сьогодення, банк з особливою увагою ставиться до створення інклюзивного середовища для клієнтів, розвиваючи фізичну та цифрову доступність послуг. До кінця року плануємо збільшити кількість інклюзивних відділень до 40. Такі відділення забезпечуються пандусами, підйомниками, кнопками виклику працівників, доступними вхідними групами та іншими рішеннями для людей, які користуються кріслами колісними, маломобільних груп населення та людей з порушеннями зору.

Ми — сучасний банк, який працює з людьми та для людей. Одним із пріоритетів для нас було створити максимум навчальних інструментів командам для розширення своїх знань, що допоможуть надавати високий сервіс всім нашим клієнтам, а також покращити взаємодію в командах. За останній рік  ми провели серію навчальних вебінарів для працівників, присвячених взаємодії з людьми з порушеннями опорно-рухового апарату, зору, слуху та ментальними порушеннями. Крім того, запустили інтерактивний навчальний курс «Основи інклюзивної взаємодії», який детально розкриває тему спілкування та допомоги людям як з інвалідністю, так і без. А вже зараз всі бажаючі можуть вивчати жестову мову разом з нами, відвідуючи відеоуроки. Інклюзивність – це наша нова норма, і ми робимо успішні кроки до створення безбар’єрного середовища.

Креді Агріколь підтримує співробітників - мобілізованих та ветеранів:

• виплачує середню заробітну плату для мобілізованих працівників
• пропонує психологічну та юридичну допомогу з залученням спеціалістів
• здійснює благодійну підтримку співробітників, які внаслідок військової агресії втратили здоров’я або їхнє житло було пошкоджене
• пропонує гнучкий графік роботи для колег

«У 2024 році ми затвердили Політику підтримки ветеранів, яка покликана забезпечити належну підтримку ветеранам і їхнім родинам. Для цього ми впроваджуємо спеціалізовані програми, гарантуємо рівний доступ до пільг, послуг і можливостей та сприяємо професійній інтеграції ветеранів у цивільне життя. 66 наших співробітників нині захищають Україну в лавах ЗСУ, серед них – дві жінки, які добровільно долучилися до служби. Ми – людиноцентричний банк, для якого інклюзія та турбота про своїх співробітників є ключовими цінностями», - коментує Ольга Перонкова, начальник управління підтримки соціальних програм департаменту по роботі з персоналом Креді Агріколь.

Банк перебуває на постійному зв’язку з мобілізованими співробітниками та ветеранами, має спеціальні комунікаційні канали для цього та відповідального координатора. Співробітники Креді Агріколь проходять курси з толерантності та безбар’єрного спілкування.

Яскравим свідченням гендерної рівності є те, що наразі 56% керівних посад у банку займають жінки. У Креді Агріколь дотримуються вікового різноманіття: тут працюють 11 співробітників віком до 20 років та 80 співробітників, яким вже виповнилося 60 років.

Керуючись принципом інклюзивності, банк влаштував на роботу 106 людей з інвалідністю. У Креді Агріколь поважають материнство: 152 співробітниці наразі перебувають у декретній відпустці.