Про припинення касових операцій в касі банку в разі виходу з ладу системи технологічного відеоконтролю

Шановні клієнти, повідомляємо, що згідно з постановою Національного банку України (далі – НБУ) від 30.04.2024 №50, від 03 листопада 2024 набрала чинності заборона виконання касових операцій у разі виходу з ладу системи технологічного відеоконтролю (далі – СТВ) банку.

Банк (філія, відділення) зобов’язаний припинити здійснення касових операцій у національній та іноземній валюті в касі банку в разі виходу з ладу СТВ за робочим місцем касира та/або зоною перебування клієнтів біля робочого місця касира до відновлення її роботи, крім випадків:

• здійснення операцій зі сплати клієнтами податків, штрафів, адміністративних послуг, зборів та інших платежів до бюджету;
• здійснення операцій з оплати клієнтами житлових, комунальних послуг та електронних комунікаційних послуг;
• отримання клієнтами - фізичними особами (їх представниками) із власних рахунків готівкових коштів у національній валюті в касах банку (філій, відділень), що розташовані на територіях, визначених у Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженому наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22 грудня 2022 року № 309, зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 23 грудня 2022 року за № 1668/39004 (зі змінами), та щодо яких дата припинення можливості та/або завершення бойових дій/тимчасової окупації не зазначена.»

У разі виходу з ладу СТВ в касі банку за робочим місцем касира та/або зоною перебування клієнта біля робочого місця касира касові операції з клієнтами, які не підпадають під виключення, встановлені в пункті 10 розділу І Інструкції про порядок організації касової роботи банками та проведення платіжних операцій надавачами платіжних послуг в Україні, затвердженої постановою Правління НБУ від 25.09.2018 № 103 (із змінами), банк не виконує, а розпочата касова операція анулюється.

Тільки після відновлення роботи СТВ в касі банку за робочим місцем касира та/або зоною перебування клієнта біля робочого місця касира, касир банку продовжує виконувати всі касові операції з клієнтами.