Звертаємо вашу увагу, що наш Контакт-центр працює у звичайному режимі.
Проте з великою кількістю звернень час очікування на з'єднання може бути більшим, ніж зазвичай.
Рекомендуємо ознайомитись з переліком найчастіших запитань, нижче відповіді на них:
Регулярні платежі ви можете здійснювати через наступні сервіси:
Згідно із законом Банк не буде застосовувати штрафні санкції чи підвищенні відсоткові ставки для тих клієнтів, які не зможуть вчасно погашати платежі за кредитом.
Зверніть увагу, що даний закон не звільняє клієнта від платежів по кредиту за березень-квітень.
Тимчасово відключити ліміт можливо тільки у мобільному додатку, завантажити додаток можливо за посиланням:
Для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.creditagricole.camb
Для IOS https://apps.apple.com/ua/app/ca-mobile-ukraine/id1291918058
Останніми днями, дійсно, є нестача валюти в касах банків. Це спричинено підвищенням попиту населення на готівкову валюту. У зв'язку з припиненням авіаперевезень та закриття кордонів готівкові долари та євро доставляються в Україну із затримкою.
Тимчасом, рекомендуємо Вам зняти гривню, здійснити обмін валют в Інтернет-банкінгу чи зачекати урегулювання ситуації.
Ви можете звернутись у будь-яке зручне відділення по місцю проживання.
Так, ось тут детальніша інформація щодо режиму роботи: https://credit-agricole.ua/o-banke/pres-centr/novini/shchodo-rezhimu-roboti-viddilen-na-period-karantinu-912
Інформуємо вас, що Credit Agricole продовжив на три місяці термін дії платіжних карток, термін дії яких закінчується в березні та квітні 2020 р.
Таким чином платіжні картки, термін дії яких повинен був закінчитися:
Детальну інформацію про функціонал пролонгованої картки дивіться за посиланням.
